平素よりピースオブシャインをご愛用いただきまして誠に有難うございます。

弊社が利用しているシステム会社様のサーバーメンテナンスの影響で、マイアカウントがご覧いただけない状況により、ご不便・ご迷惑をお掛けしていましたが、先ほどマイアカウントページが復旧いたしました。

現在は通常通りにご覧いただけます。

復旧までお待たせしまして、大変申し訳ございませんでした。

※クレジットカードの新規登録・変更は、恐れ入りますがまだできない状況です。何卒、ご了承くださいませ。

 

マイアカウントはこちらからご確認いただけます。↓

https://cart.peaceofshine.co.jp/so/account/users/sign_in

 

何かご不明点などございましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡いただけますと幸いです。

引き続き、何卒、ピースオブシャインをよろしくお願い申し上げます。

平素よりピースオブシャインをご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

弊社のシステムメンテナンスにおいて多大なるご迷惑をお掛けしておりまして、大変申し訳ございません。

 

【新規注文につきまして】

システムメンテナンス中の期間、下記専用フォームにて新規ご注文を承らせていただきます。

https://www.peaceofshine.co.jp/order-form/

 

ご迷惑をお掛けいたしますため、専用フォームより新規ご注文いただいたお客様は、

【今回のご注文分(初回のみ)から1商品ごとに500円を割引】させていただきます！

※例えば2商品の新規ご注文の場合は1,000円割引となります。

いつもよりも、さらにお得にご購入いただけます！

今回の大変お得な割引は、12月1日までの期間限定で特別対応となりますので、是非、この機会にご注文いただけますと幸いです。

 

 

【マイアカウント確認につきまして】

サーバーメンテナンスの関係で現在はマイページをご覧いただけない状態でございます。

マイページでご確認されたい内容は『お問い合わせフォーム』よりお気軽にお問い合わせください。

ご依頼項目に該当する項目がない場合は『その他お問い合わせ』をご選択の上、『ご依頼内容詳細』にご確認されたい内容をご記載ください。

https://www.peaceofshine.co.jp/contact/?notice=unavailable

 

ご不便・ご迷惑をおかけいたしますこと、心より深くお詫び申し上げます。

システム会社様の判断によるメンテナンス対応ではありますが、セキュリティを最優先とした措置でございます。

何卒、ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

 

 

 

平素よりピースオブシャインをご愛用いただきまして誠に有難うございます。

弊社が利用しているシステム会社様の方で24時間体制の監視を続けていましたが、同システム利用の他社様サーバーで監視システムが検知したため、万が一の事態に備え、恐れ入りますがシステム会社様のご判断により緊急のサーバーメンテナンスを実施させていただいております。

※弊社の環境には直接的な影響は現時点で確認できていませんのでご安心ください。

復旧までは弊社環境でもご注文・ログイン・出荷・ご申請など、全てのことが行えない状況となります。

皆様には、度重なるご迷惑とご心配を
おかけいたしますことを心から深くお詫び申し上げます。

何卒、ご理解賜りますよう、
よろしくお願い申し上げます。

平素より弊社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。

本社移転作業のため、

恐れ入りますが下記日程(2日間)で、各種変更の受付・お問い合わせ対応をお休みさせていただきます。

⚫︎9月23日(火・祝)
⚫︎9月24日(水)

※24日(水)の発送業務は通常通り実施させていただきます。

※ご注文は常に承れる状態です。

ご不便、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんが、
ご理解賜りますよう、何卒、よろしくお願い申し上げます。

Netflix、Nestlé、P&G、UNIQLOや、
羽生結弦さんなど、国内外のトップランナーから市井の人々までインタビューを続けてきたプロインタビュアーの早川洋平様から、社長がインタビューを受けました。

ピースオブシャインを設立するまでの流れや、お客様、スタッフへの想いなどについて、
また、『極めて高いクオリティの商品をなぜお手頃価格で提供できるのか？』そういった核心部分にも触れております。

長時間のインタビューとなりますが、よろしければご覧いただけますと幸いです。

【インタビュー動画はこちらから】↓

平素より弊社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。

恐れ入りますが、下記期間で夏季休業日とさせていただきます。

【夏季休業日】
8月13日(水)〜8月17日(日)
※土日休みを含みます

期間中は、各種変更の受付・お問い合わせ対応もお休みさせていただきます。

※休業期間中もご注文は常に承れる状態です。

※8月8日(金)、8月12日(火)の発送数が非常に多くなっております。
最短発送や定期再開のご申請は余裕を持ってお早めに頂戴できますと幸いです。

ご不便、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんが、
何卒、ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

平素より弊社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
ピースオブシャイン通販事業部です。

最短発送のご申請に対する弊社対応につきまして変更がございます。

これまでは可能な限り、前日の17時以降のご申請分や当日朝のご申請分でも、発送作業が間に合えば即日発送ができるように努めてまいりましたが、

大変有り難いことに定期ご愛用者様が年々増加し、最短発送のご申請も多く頂戴するようになっていまして、恐れ入りますがスタッフの負担過多となってきています。

そのため、今後はこれまでのように『翌日or当日』の発送対応が難しい状況です。

大変恐縮ではございますが、『8月1日より』下記対応に統一させていただきます。

●前日(営業日)17時15分前までのご申請分
→　翌日発送(営業日)

●前日(営業日)17時15分以降のご申請分
→　翌々日発送(営業日)

※キャンペーン期間中などは翌日発送が承れない可能性もございます。予めご了承ください。

誠に申し訳ございませんが、ご理解賜りますよう、
何卒、よろしくお願い申し上げます。

平素より弊社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
ピースオブシャイン通販事業部です。

TRUTH UV SHIELD の配送方法ですが、追跡可能な【ネコポス】配送でお届けしていましたが、一部のお客様で配送中に化粧箱が潰れてしまう事案が発生しました。

関係各所に確認、相談をしましたところ、ネコポス配送の性質上、UVシールドの化粧箱の場合は化粧箱潰れが起きやすい可能性が分かりましたので、

恐れ入りますが、【ネコポス】から【宅急便コンパクト】に配送方法を変更させていただきます。

宅急便コンパクト変更による『送料増加分は弊社側で負担』させていただきますので、

定期購入のお客様、通常購入2本以上購入のお客様は【これまでと変わらず】に、北海道・沖縄地区も含めて【全国共通で送料無料のまま】とさせていただきます。

※TRUTH UV SHIELD、DEEP GLOW SERUM、F.removal pack 以外の製品は北海道・沖縄発送で1部送料500円はかかります。

この度は一部のお客様で、楽しみにしてくださった大切な製品を化粧箱潰れでのお届けとなって不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。

今後もヤマト運輸様、物流協力会社様と連携を強化し、最高の製品を大切にお届けできるよう、最善を尽くして参ります。

何かご不明な点などあれば、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡いただけますと幸いです。

引き続き、何卒、ピースオブシャインをよろしくお願い申し上げます。